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樓主: Cheese

關於 PC 後視鏡電折馬達出保固方法   [複製鏈接]

Rank: 6Rank: 6

發表於 2015-6-23 22:18:21 |顯示全部樓層
為了這個問題我跑了三次

照片 X
單邊錄影X
一定要錄雙邊 最好含車牌
一定要錄雙邊 最好含車牌
一定要錄雙邊 最好含車牌

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Rank: 3Rank: 3

發表於 2015-7-26 14:31:15 |顯示全部樓層
我有錄影,有含車牌,維修廠一樣說沒實際看到無法判定。
打電話去客服中心,得到的是一樣的回應。
辯論許久後的答覆是會再瞭解後與我聯絡。無言

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Rank: 8Rank: 8

發表於 2015-7-26 22:37:00 |顯示全部樓層
bob1975 發表於 2015-7-26 14:31
我有錄影,有含車牌,維修廠一樣說沒實際看到無法判定。
打電話去客服中心,得到的是一樣的回應。
辯論許 ...

那可以問一下原廠:
如何錄影(細節),他們才認可嗎?!

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發表於 2015-7-27 09:44:11 |顯示全部樓層
bob1975 發表於 2015-7-26 14:31
我有錄影,有含車牌,維修廠一樣說沒實際看到無法判定。
打電話去客服中心,得到的是一樣的回應。
辯論許 ...

你應該是找錯廠,找錯人才會這樣,我昨天一樣錄影line給我常去的保養廠專員,馬上就可以出保固。

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Rank: 8Rank: 8

發表於 2015-7-27 15:45:31 |顯示全部樓層
本帖最後由 Cheese 於 2018-1-10 13:28 編輯
bob1975 發表於 2015-7-26 14:31
我有錄影,有含車牌,維修廠一樣說沒實際看到無法判定。
打電話去客服中心,得到的是一樣的回應。
辯論許 ...

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Rank: 3Rank: 3

發表於 2015-7-27 19:44:52 |顯示全部樓層
昨天就有打0800了, 剛剛保養廠打電話來說要先幫我換後視鏡,然後再把零件跟影片寄回總公司處理。
我比較在意的是這應該不是個案, 為何總公司不啟動召回機制,或更換原則, 保養廠是無辜的。

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Rank: 6Rank: 6

發表於 2015-8-4 13:36:06 |顯示全部樓層
本帖最後由 shanyi0602 於 2015-8-7 14:07 編輯

跟各位樓主敘述的一樣,
小弟12年04月出廠的小P也出現駕駛側偶發性無法自動收折的情況,
6/29回三重原廠回覆需自費更換整組2840(沒檢查說有外力撞擊),
無立即危險且出廠後自行恢復正常就暫時放一邊。

8/2又發生相同情形立即回原廠檢修,
維修組長說有受外力撞擊導致燈殼破損無法出保需自費整組更換5860,
馬上反應0800客服說明同一種檢修有不同報價的情形

8/3原廠副廠長來電解釋:
6/29報價為更換[捲收器]報價、8/2為更換[後視鏡]報價,
若願回廠可找副廠長於額度下酌減自修費,
暫時保留相關權益待續...

查詢apple大提供Prius C 原廠零件參考:
http://prius-c-club.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1514&highlight=%AD%EC%BCt
後視鏡馬達,右2560
後視鏡總成,左5730
沒有[捲收器]這項東東

跪求大大能提供已出保之保養廠



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Rank: 8Rank: 8

發表於 2015-8-4 14:16:15 |顯示全部樓層
本帖最後由 Cheese 於 2018-1-10 13:27 編輯
shanyi0602 發表於 2015-8-4 13:36
跟各位樓主敘述的一樣,
小弟12年04月出廠的小P也出現駕駛側偶發性無法自動收折的情況,
6/29回三重原廠回 ...

禁用編輯器代碼僅作者可見

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發表於 2015-8-7 08:20:25 |顯示全部樓層
只要有慢就能換嗎?
我的左邊有慢
但是慢約一秒或是快要一秒
這樣不知道他會不會說是正常的⋯

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Rank: 8Rank: 8

發表於 2015-8-7 09:49:24 |顯示全部樓層
shanyi0602 發表於 2015-8-4 13:36
跟各位樓主敘述的一樣,
小弟12年04月出廠的小P也出現駕駛側偶發性無法自動收折的情況,
6/29回三重原廠回 ...

請教一下你的燈殼是哪時破的? 他如何斷定連結性?
居住中區 / 中區Line群組代號:Roy Lin

因為頭像的關係所以中區車友叫我猴大 (我很後悔, 早知道就放湯姆克魯斯的頭像!!!)

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